La Compagnia Aerea Singapore Airlines ha dovuto riconfermare l'importanza della protezione dei dati dei clienti dopo una serie di incidenti di sicurezza che hanno coinvolto le loro fornitori tecnologiche. La data breach, che ha coinvolto circa 46.000 booking record di Singapore Airlines, è avvenuta nel servizio di rischio di Amadeus, la quale è la loro partner tecnologico. Le informazioni che sono state accessibili includono nomi, numeri di referenza di ordine, itinerari di viaggio e classi di viaggio.

Inoltre, per circa 620 ordini, sono stati accessibili anche indirizzi di posta elettronica, numeri di telefono, dettagli di documentazione di viaggio e numeri di membrosità KrisFlyer. Tuttavia, Amadeus ha confermato che i dati bancari o di pagamento non sono stati danneggiati e nessun ordine è stato modificato. SIA ha dichiarato che l'incidente si è limitato all'ambiente di Amadeus, ma il provider globale di tecnologie di viaggi, che supporta certi processi di riserva e ordini, ha dichiarato che le misure di contenimento e le sforze aggiuntive di sicurezza sono state implementate dopo l'incidente.

SIA ha aggiunto che l'incidente non ha involvevuto un'incursione nei sistemi IT del proprio stesso. Come precauzione, ha diretto a contattare gli utenti interessati con nuovi numeri di riferimento di ordine. SIA ha segnalato anche alle autorità competenti su questo problema. "SIA sinceramente si scuso ai clienti affetti per qualsiasi inconveniente causato", ha dichiarato il responsabile della compagnia."La protezione dei nostri clienti dai dati personali è di fondamentale importanza per SIA." Inoltre, SIA ha notato che molte altre compagnie aeree hanno dovuto riconfermare l'importanza della protezione dei dati dei clienti dopo incidenti di sicurezza in connessione con fornitori tecnologici.

Questo include Malagasy Airlines, Cathay Pacific Airways, Japan Airlines e Asiana Airlines. Il data breach di Amadeus ha avvolto una serie di incidenti di sicurezza che hanno coinvolto le loro fornitori tecnologiche, mostrando la necessità di mantenere la sicurezza dei dati e prevenire eventuali incidenti di sicurezza.