La aerolínea chino-Singapore Airlines tuvo que reiterar la importancia de la protección de los datos de sus clientes después de un conjunto de incidentes de seguridad que involucraron a sus proveedores tecnológicos. Este fue un claro testimonio de la importancia de mantener la seguridad de los datos y prevenir posibles incidentes de seguridad.

La data breach, que ha involucrado a aproximadamente 46.000 registros de reservas de SIA, ocurrió en el servicio de riesgo de Amadeus, la cual es su partner tecnológico. Las informaciones accesibles incluyen nombres, referencias de pedido de orden, itinerarios de viaje y clases de viaje. Además, para alrededor de 620 pedidos, se han accedido también direcciones de correo electrónico, números de teléfono, detalles de documentación de viaje y número de membresía KrisFlyer. Sin embargo, Amadeus confirmó que los datos bancarios o de pago no han sido dañados y ningún pedido ha sido modificado. SIA declaró que el incidente se limita al entorno de Amadeus, pero el proveedor global de tecnología de viajes, que apoya ciertos procesos de reserva y pedidos, ha declarado que las medidas de contención y las acciones adicionales de seguridad han sido implementadas después del incidente. SIA ha añadido que el incidente no ha involucrado una incursión en los sistemas IT de su propio. Como precaución, ha dirigido a los interesados con nuevos números de referencia de pedido. SIA ha informado también a las autoridades competentes sobre este problema. 'SIA sinceramente se disculpa a sus clientes afectados por cualquier inconveniente causado', ha declarado el responsable de la compañía. 'La protección de nuestros clientes de datos personales es de fundamental importancia para SIA'.

Además, SIA ha notado que muchas otras aerolíneas chinas han tenido que reiterar la importancia de la protección de los datos de sus clientes después de incidentes de seguridad relacionados con proveedores tecnológicos. Esto incluye Malagasy Airlines, Cathay Pacific Airways, Japan Airlines y Asiana Airlines. El daño de datos de Amadeus ha envuelto un conjunto de incidentes de seguridad que han involucrado a sus proveedores tecnológicos, demostrando la necesidad de mantener la seguridad de los datos y prevenir posibles incidentes de seguridad.