Come le aziende si preparano per affrontare l'era degli agenti-commerceI dati mostrano che gli agenti-commerce sono diventati un elemento fondamentale della vita quotidiana. Inoltre, i negozi digitali dovrebbero essere pronti a integrarsi con questi nuovi consumatori. Per questo motivo, molte aziende stanno investendo in tecnologie avanzate e strumenti di marketing digitale pensati specialmente per aiutare queste entità.

Un esempio di questa evoluzione è rappresentato dalla Limy, una startup di ricerca basata su AI. Il co-fondatore e CEO dell’azienda, Aviv Shamny, ha sottolineato che quando si pubblica una campagna di marketing, si attacca principalmente al comportamento emotivo e alla dopamine. Ma quando si pubblica a un agente, si attacca invece al logico e alla matematica.

L'esperienza di Jeff Blackman, direttore generale della Barbarian Group, è stata molto positiva. Ha sottolineato che la prossima era sarà quella di un'economia guidata da AI. Ecco come potrebbe semplificare il processo di acquisto: "Se non stiamo facendo clic sul 'buy', non ci arriveremo mai".

Tyler Ackerman, CEO della RTA Store, ha deciso di investire nella sua azienda dopo aver notato che le sue opzioni non venivano più rilevate dai modelli di lingua generale. "Se non siamo concentrati su 'Come abbiamo i nostri prodotti leggermente presenti agli agenti rapidamente e sicuramente?', allora non ci arriveremo", ha detto Ackerman. New Generation, una startup di San Francisco, ha cambiato l'aspetto del sito web di Ackerman per facilitare la comprensione degli agenti-commerce. Questo includeva anche l'integrazione di widget AI che risponde alle domande sui prodotti.

Caelean Barnes, fondatrice della Gauge, ha sottolineato che gli agenti-commerce "leggono" più di qualsiasi altro tipo di cliente. Inoltre, preferiscono contenuti fatti, semplici e con molte statistiche. Tuttavia, questa evoluzione richiede una preparazione adeguata.

Le aziende devono essere pronte a integrarsi con queste entità e affrontare nuovi temi di marketing digitale. Questo implica l'investimento in tecnologie avanzate e strumenti pensati specialmente per aiutare queste entità.