La recherche BCG a montré une transformation dans la stratégie d'achat des consommateurs italiens. Dans les dernières années, le Black Friday est devenu un événement historique pour les Italiens. Mais cette tradition économique n'est plus suffisante pour perdre la volonté de faire des achats.

En effet, les gens ont compris comment fonctionne la stratégie de promotions offertes et comment ils peuvent utiliser ces occasions pour améliorer leurs conditions financières. La recherche BCG a montré que la confiance est devenue le critère avec lequel les consommateurs décident si une offre mérite vraiment l'attention. Cette nouvelle géographie de convenance a été racontée par l'étude Consumer Study Year-End Sales Events 2026 de Boston Consulting Group, qui a impliqué 10.220 consommateurs dans dix pays, dont 1.013 italiens. L'étude, présentée également dans l'analyse For Year-End Sales Events, Trust Is the New Currency, met en évidence une transformation qui dépasse bien au-delà des périodes d'achats nataux : le prix reste une arme formidable, mais la confiance est devenue le critère avec lequel les consommateurs décident si une offre mérite vraiment l'attention.

Le Black Friday continue donc d'exercer son charme, mais le consommateur qui se prépare à affronter ce Black Friday est moins disposé à s'abandonner à un marqueur rouge. Il contrôle, il compare, il revient à vérifier ; il demande conseil à l'intelligence artificielle, mais avant de lui faire confiance, il pense deux fois et, particulièrement non négligeable pour ceux qui annoncent depuis des années la fin des magasins physiques, il continue à fréquenter les magasins en ligne. À ce moment-là, il est important de rappeler que les Italiens soient préoccupés par le coût de la vie ne serait-ce que parce qu'il est, en réalité, la mesure avec laquelle cette préoccupation cohabite avec une tendance aux achats encore élevées. L'85% des personnes interrogées craint l'augmentation des prix des biens essentiels et 81% estime que l'inflation continuera à faire entendre la voix, mais 86% prévoit d'en profiter lors des événements promotionnels de fin d'année. Quatre points de pourcentage en moins que dans le cas du 2025, le plus marqué parmi les pays analysés, mais toujours une participation supérieure à la moyenne internationale.

En conclusion, bien que le Black Friday continue d'être un phénomène économique, la stratégie de confiance du consommateur change.

Ce changement pourrait apporter de nouvelles formes d'achat et aider la gestion des finances des consommateurs.