Un amplio escudo de regulación europea para las empresas digitalesLa Comisión ha declarado que las empresas que utilizan estrategias comerciales ambigas o manipulativas podrían ser sancionadas significativamente. El documento especifica que las empresas que violen los "modos de acción" de los patrones oscuros, que son señales visibles en los sitios web que guían a los usuarios a comprar productos o servicios, podrían ser sancionadas con un 6% del sueldo anual. Además, se prevé que las empresas que usan tecnologías de personalización de ofertas o de targeting de clientes vulnerables podrían ser sancionadas de manera similar.

El documento también prevé que las empresas que usan estrategias de precios dinámicos basadas en cambios reales en tiempo real deberían ser más honestas en la comunicación sobre los precios ofrecidos. Además, las empresas que incorran en comportamientos adicionales que pueden llevar a la adquisición compulsiva o excesiva de consumidores deberían proporcionar información adicional sobre la cantidad de productos disponibles al precio ofrecido. Hasta ahora, el documento no ha obtenido el apoyo de todos los países europeos, pero la Comisión está trabajando con los gobiernos nacionales y con el Parlamento Europeo para hacerlo una ley.

Las autoridades han declarado que el DFA es la última fase de su política de protección de los consumidores online y que su objetivo principal es garantizar una competencia equilibrada en el sector de grandes empresas digitales. Las autoridades han notado que el DFA no hace suficiente para proteger a los consumidores inversionistas online, pero han relevado que el documento contiene algunas medidas positivas como aquellas relacionadas con los "modos de acción" de los patrones oscuros. No obstante, muchos grupos de defensa de los consumidores han quedado contrarios al documento, acusándole de no haber alcanzado un nivel suficiente de protección de los consumidores.

En conclusión, mientras esta propuesta de ley representa un paso adelante hacia una legislación más rigurosa contra las grandes empresas digitales, muchos expertos critican el documento por no ser lo suficientemente severo con las prácticas comerciales ambigas o manipulativas.