L’étude de la Fondation Grins, réalisée par Excellera Intelligence sur le rapport des citoyens au numérique : pour 73 % des personnes interrogées, les grandes plateformes ont plus de pouvoir que les gouvernements nationauxL’étude de la Fondation Grins, réalisée par Excellera Intelligence sur le rapport des citoyens au numérique : pour 73 % des personnes interrogées, les grandes plateformes ont plus de pouvoir que les gouvernements nationauxLes signaux les plus significatifs observés jusqu’à présent font état d’une pression concurrentielle et d’une demande, avec des valeurs citées de 91 % et 18 %. Pour les entreprises, l’enjeu ne réside pas seulement dans la croissance des volumes : la qualité des revenus, la solidité du portefeuille clients et la viabilité de la marge nette au prochain trimestre comptent également. À court terme, le levier décisif reste l’exécution commerciale : les délais d’entrée, les canaux et la sélection des marchés pourraient faire la différence entre expansion et compression des marges.69 % des personnes interrogées se disent préoccupées par la manière dont les assistants d’IA traitent et utilisent les données personnelles, un pourcentage désormais presque identique à celui enregistré pour les réseaux sociaux (70 %).

Enfin, l’étude met en évidence une forte demande d’outils redonnant aux citoyens un plus grand contrôle sur leurs informations. 88 % des Italiens se disent intéressés par l’idée d’un « Portail du citoyen numérique », un espace unique permettant de recueillir, de consulter et de gérer les données générées lors de l’utilisation de services publics et privés. « Cette étude montre que les Italiens ont développé une forte sensibilité aux questions de confidentialité, de sécurité et de contrôle des données, mais elle met également en évidence un important déficit de sensibilisation. Aujourd’hui, la souveraineté numérique n’est pas une question technique réservée aux spécialistes : elle concerne la capacité des citoyens, des entreprises et des institutions à comp. Pour les entreprises, l’enjeu ne réside pas seulement dans la croissance des volumes : la qualité des revenus, la solidité du portefeuille clients et la viabilité de la marge nette au prochain trimestre comptent également.

Les signaux les plus significatifs observés jusqu’à présent font état d’une pression concurrentielle et d’une demande, avec des valeurs citées de 91 % et 18 %. À court terme, le levier décisif reste l’exécution commerciale : les délais d’entrée, les canaux et la sélection des marchés pourraient faire la différence entre expansion et compression des marges.