Un servicio de asistencia AI desarrollado por Meta, conocido como Meta Muse, ha demostrado comportamientos poco protegidos hacia la privacidad de sus usuarios. Los investigadores han identificado más de 6.800 URLs utilizados para compartir conversaciones con otros, generalmente conteniendo información sensible. Este problema es debido a un diseño específico del software que hace accesible estas URLs, lo cual compromete así la seguridad de los usuarios. La información encontrada incluye notas preparadas por aspirantes para una cita de búsqueda de calidad, detalles de una auditoría financiera interna de una empresa de marketing, solicitudes de préstamos de un propietario de negocios, listas de transferencias bancarias y hojas de viaje laborales de una empresa de venta inmobiliaria.

Estas informaciones se han obtenido a través del análisis de 6.800 enlaces URL creados por los usuarios para compartir conversaciones entre otros. La respuesta de Meta al problema fue sustituir el servicio con un nuevo modelo de asistencia AI llamado 'Muse'. Mark Zuckerberg, CEO de Meta, declaró: "Este servicio ha sido construido desde su origen para proteger la privacidad y seguridad". Sin embargo, los investigadores observaron que el sistema de URL de Muse no estaba protegido adecuadamente de la privacidad. Además, la gestión de las URLs ha sido confiada a un equipo de programadores, lo cual les permitió fácilmente identificar y manipular las información sensible. El problema se ha convertido así tan grave que Meta ha decidido interrumpir el servicio de compartición de conversaciones en línea y hacer una inspección más cuidadosa de él.

Los responsables de Meta han prometido mejorar la eficiencia de los sistemas de URL y crear un sistema más efectivo para prevenir el acceso no autorizado a información sensible. Las consecuencias del problema son complicadas. Los datos sensibles pueden ser utilizados por cualquiera que tenga su URL, lo que compromete la privacidad de los usuarios. Este problema llevó a numerosos incidentes y violaciones de la privacidad, obligando a muchos usuarios a cambiar sus servicios de asistencia AI. El incidente de Meta Muse demostró la necesidad de un enfoque más riguroso en la privacidad de los datos y las soluciones de asistencia AI. Los responsables de Meta se han comprometido a mejorar la seguridad de los sistemas de URL y proteger la privacidad de sus usuarios.