La pandemia ha reso necessario una trasformazione digitale e il lavoro remoto sta crescendo. L'indagine del Politecnico di Milano ha mostrato che i smart workers hanno aumentato di 3,6% nelle grandi imprese e di 6,3% nelle amministrazioni pubbliche nei primi due anni dopo la crisi sanitaria. Secondo Fiorella Crespi, direttrice dell'Osservatorio Smart Working, "l'opportunità di lavorare da casa è stata concessa a meno di un terzo delle 6,5 milioni di lavoratori che considerano di essere in grado di eseguire le loro funzioni al meglio fuori dal luogo di lavoro".

Sin embargo, esta elección no está sin costos, ya que muchos empleados se basan en la flexibilidad cuando eligen dónde trabajar y optan por las empresas que garantizan esa misma. La PA ha visto una crecimiento de 16 puntos en términos de trabajo remoto, mientras que las PMI han registrado un descenso del 15,1%. Las iniciativas de trabajo remota están presentes en el 56% de las medianas empresas y en el 27% de las pequeñas empresas. Estas estadísticas muestran que las PMI están perdiendo terreno, pero esto no debería ser considerado como una catástrofe. En cambio, puede interpretarse como una oportunidad para las PMI de fortalecer sus herramientas digitales y mejorar su competitividad. Trabajar desde casa dos días a la semana ahorra aproximadamente 450 euros al año en combustible con los precios actuales.

Además, solo uno de cada cuatro trabajadores revisa detenidamente los resultados generados por la inteligencia artificial. Este dato sugiere que las PMI están buscando integrar mejor las tecnologías digitales en sus organizaciones, pero no logran hacerlo completamente. Según Crespi, 'el cambio al trabajo ágil se ha asociado con la capacidad para organizar y gestionar las responsabilidades'. Sin embargo, esta elección no debe ser vista como retroceso. Debería verse como una oportunidad para las PMI de fortalecer sus habilidades digitales y mejorar su competitividad. Finalmente, según Crespi, 'las posibilidades de trabajar desde casa han sido concedidas a menos del 10% de los 6,5 millones de trabajadores que creen poder realizar sus actividades de manera igual de eficaz fuera de la sede'.

Este indicio sugiere que las PMI están buscando integrar mejor las tecnologías digitales en su organización, pero no logran hacerlo de manera completa.