El fracaso del proyecto no fue un caso aislado, sino el resultado de una falta de análisis de riesgos integrales. La fuente principal, según la Revista New Zealand Business, afirma que el colapso del tratamiento de desalinización en Moa Point podría haberse evitado. El investigador jefe declaró que riesgos con un proyecto crítico fueron ignorados, comparando la situación a un cirujano que opera sin evaluar cuidadosamente las complicaciones.

Según los datos proporcionados, aproximadamente 14 mil millones de litros de efluentes brutos fueron bombeados al océano tras el fallo del sistema el 4 de febrero. La revisión independiente del gobierno indiano, emitida el miércoles, identificó fallos de gobernanza sistémicos, atribuidos a seis recomendaciones sobre responsabilidad, comunicación y gestión de infraestructura. La compañía comunicó que el problema se produjo durante obras de actualización crítica del sistema de desinfección por rayos ultravioleta, realizado a través de dos canales.

Estos canales finales de tratamiento eran necesarios para cumplir con los compromisos de recursos, pero su instalación redujo significativamente la capacidad del sistema. Por lo tanto, un mayor volumen de efluente fue enviado a través de un tubo de desvío, donde en condiciones de fuerte lluvia y flujos de efluente masivos, las burbujas de aire causaron un bloqueo y un inundamiento. El jefe de la revisión, Raveen Jaduram, enfatizó que, aunque los riesgos fueron señalados respecto al sistema UV en sí mismo, ninguno consideró los riesgos más amplios para todo el sistema.

Jaduram hizo un paralelismo similar al de un cirujano que opera sobre un corazón: no se miran solo a los riesgos de la operación, sino se preguntan si hay complicaciones en otros órganos como los riñones. El análisis de riesgos para el proyecto UV se realizó, pero no para todo el sistema como un sistema integrado. Otro elemento identificado es que hubo tantos actores involucrados: Wellington Water, Veolia y Filtec, con Wellington City Council como propietario y titular de los compromisos de recursos.

Ninguna entidad parecía tener una visión completa del proyecto, mientras que el sistema opera. Mientras que los riesgos con los flujos de efluente dentro del sistema durante las obras fueron identificados por Veolia, los riesgos de inundación no fueron señalados. Inundaciones en julio de 2025 y 15 de enero de 2025 no fueron identificadas como avisos cruciales.

El ministro local Simon Watts declaró que el fracaso fue un problema de gobernanza, concordando con el alcalde Little para mantener a otros en guardia.